Em parceria com a Espep, Escola Superior da DPE-PB promove capacitação para qualificar o atendimento ao público

Quem está na linha de frente do atendimento ao público na Defensoria Pública da Paraíba terá a oportunidade de aprimorar a prática no dia a dia. Estão abertas as inscrições para a palestra “Qualidade no Atendimento Público”, ofertada pela Escola de Serviço Público do Estado (ESPEP) em parceria com a Escola Superior da DPE-PB, voltada a servidores e estagiários da instituição. A capacitação vai acontecer no dia 29 de maio (sexta-feira), com programação das 8h às 12h, na Sala do Conselho Superior, na Sede da Defensoria Pública (DPE-PB).

O prazo para cadastro dos participantes termina no dia 25 de maio. Os servidores podem se inscrever por meio do preenchimento do formulário disponibilizado pela Espep. Já os estagiários e colaboradores podem efetivar suas inscrições presencialmente, no dia do evento.

A palestra é da professora Ilka Maria Soares Campos, doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Paraíba. A atividade priorizará a abordagem prática do tema e a troca de experiências profissionais entre os participantes.

A conclusão da atividade confere certificação com carga horária de quatro horas, emitida pela Espep. A participação no evento é obrigatória a todos os servidores que trabalham diretamente com o atendimento ao público na Capital.

SERVIÇO
Curso: Qualidade no Atendimento Público
Público-alvo: Membros, servidores e estagiários da DPE-PB
Data: 29 de maio
Horário: 8h às 12h
Local: Sala do Conselho Superior – DPE-PB
Inscrição: Online via formulário