Do litoral ao sertão, o primeiro contato da população com a Defensoria Pública da Paraíba (DPE-PB) acontece, muitas vezes, por meio do atendimento nos Núcleos . Com o objetivo de fortalecer e qualificar essa atuação, a Escola de Serviço Público do Estado (ESPEP), em parceria com a Escola Superior da DPE-PB, abriu inscrições para a palestra “Qualidade no Atendimento Público”. A formação será realizada no dia 29 de maio, das 8h às 12h, na Sala do Conselho Superior, na sede da Defensoria Pública.
Voltado a servidores, colaboradores e estagiários da instituição, o evento contará com transmissão online, permitindo a participação de profissionais de todas as regiões da Paraíba. A proposta da capacitação é oferecer uma abordagem prática sobre o tema, além de promover a troca de experiências entre os participantes.
As inscrições podem ser realizadas até o dia 25 de maio, por meio de formulário disponibilizado pela Espep. Ao final da atividade, os participantes receberão certificação de quatro horas, emitida pela instituição. No caso dos estagiários, a inscrição será feita no dia do curso, mediante assinatura na lista de presença, e os certificados serão emitidos pela Escola Superior da DPE-PB.
A palestra será ministrada pela professora Ilka Maria Soares Campos, doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB).
A Escola Superior da DPE-PB reforça que a participação no evento é obrigatória para todos os servidores que atuam diretamente no atendimento ao público nas unidades da Defensoria em todo o estado.
Texto: Luiz Filho
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