O Núcleo de Atendimento da Defensoria Pública da Paraíba (DPPB) em Campina Grande recebeu, nesta quinta (22), a visita do coordenador do Procon Municipal, Luciano Breno, para dialogar sobre a construção de uma parceria voltada ao atendimento das pessoas que precisam recorrer à Justiça para solucionar conflitos de consumo.
A iniciativa busca estabelecer um fluxo de encaminhamento entre o Procon de Campina Grande e o Núcleo de Atendimento da DPPB no município, facilitando o acesso à assistência jurídica para consumidores cujas demandas não puderam ser resolvidas na esfera administrativa.
A proposta é tornar o atendimento mais ágil e organizado, evitando que pessoas que já buscaram o Procon precisem percorrer caminhos desnecessários para dar continuidade à resolução de seus problemas. Com a parceria, os casos que exigirem judicialização poderão ser direcionados à Defensoria Pública, observados os critérios de atendimento da instituição.
Para o coordenador do Núcleo de Atendimento da DPPB em Campina Grande, Alípio Bezerra, a aproximação entre as instituições representa um avanço na prestação de assistência jurídica à população.
“Nosso objetivo é facilitar o acesso à Justiça para quem precisa. Com um fluxo de encaminhamento bem definido, podemos tornar o atendimento mais eficiente, acolher as pessoas que já buscaram uma solução junto ao Procon e precisam dar continuidade à demanda pela via judicial. Essa integração fortalece o trabalho das duas instituições e beneficia diretamente o cidadão”, destacou.
Durante a visita, o coordenador do Procon demonstrou entusiasmo com a perspectiva de parceria e ressaltou a importância da aproximação entre os órgãos e a atuação articulada para ampliar o acesso aos direitos e oferecer respostas mais efetivas às necessidades da população.
Texto: Larissa Claro
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