Reforçando seu compromisso com a ampliação do acesso à Justiça e o aperfeiçoamento dos serviços prestados à população, a Defensoria Pública do Estado da Paraíba realizou, nesta quarta-feira (12), uma visita institucional à Ouvidoria do Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB).
A comitiva da Defensoria foi composta pela defensora pública-geral, Maria Madalena Abrantes, pelo subdefensor público-geral administrativo, Sylvio Pélico Porto Filho, e pela ouvidora-geral da Defensoria, Inise Machado de Lima. Eles foram recepcionados pela ouvidora do TJPB, desembargadora Maria de Fátima Moraes Bezerra Cavalcanti Maranhão.
Durante o encontro, foram discutidas possibilidades de colaboração entre as instituições para aprimorar a escuta da sociedade e facilitar o encaminhamento de demandas relacionadas às questões jurídicas. A proposta de atuação conjunta em benefício da população em situação de rua também foi abordada.
Para Madalena Abrantes, o diálogo entre as Ouvidorias das instituições é essencial para a construção de um sistema de Justiça mais acessível e eficiente. “A Ouvidoria é um canal fundamental para dar voz à população, especialmente para aqueles que mais precisam da assistência jurídica gratuita. Fortalecer essa parceria com o Tribunal de Justiça significa qualificar ainda mais o atendimento e a resolutividade das demandas sociais”, destacou.
A ouvidora-geral da Defensoria Pública, Inise Machado, também ressaltou a importância da aproximação entre os órgãos. “Essa troca de experiências e o alinhamento de estratégias de atendimento são fundamentais para aprimorar a relação entre cidadãos e o sistema de Justiça. Nosso objetivo é garantir que as demandas dos assistidos sejam recebidas e encaminhadas com ainda mais agilidade e eficácia”, afirmou.
A Ouvidoria da Defensoria Pública atua como um canal direto entre a instituição e os cidadãos, promovendo a transparência, a escuta ativa e a melhoria dos serviços prestados.
Texto: Larissa Claro
Foto: TJPB
